„Energocom” vine cu precizări privid modalitățile de transmitere a indicilor contoarelor de gaze

Compania „Energocom” anunţă consumatorii că citirea datelor contoarelor pentru luna noiembrie 2025 se va desfășura în perioada 25 noiembrie – 5 decembrie 2025, de către Operatorii Sistemului de Distribuție (OSD), transmite MOLDPRES.

Scopul procedurii este asigurarea corectitudinii facturării și confortului consumatorilor, prin utilizarea indicilor reali înregistrați de echipamentele de măsurare a gazelor. Compania subliniază importanța asigurării accesului reprezentanților OSD la contoare sau transmiterea la timp a indicilor de către consumatori.

„Astfel se va garanta că factura reflectă consumul real; se evită calculele estimative; se exclud erorile și recalculările; procesul de facturare este transparent și corect pentru toți consumatorii; consumatorii achită strict cantitatea de gaze consumată”, a explicat compania.

Pentru comoditate, „Energocom” pune la dispoziția consumatorilor mai multe modalități de transmitere a indicilor:

• Platforma Internet Banking;
• Call-Centru la numerele 1304 și 1305;
• Telegram Chat-bot pentru consumatorii din municipiul Chișinău;
• Cabinetul personal, accesând pagina web my.energocom.md sau aplicația mobilă energom (disponibilă în App Store și Google Play), pentru sectorul multietajat în perioada 25.11.2025–30.11.2025 și pentru sectorul particular în perioada 01.12.2025–04.12.2025.

„Energocom” reamintește consumatorilor să urmeze pașii simpli pentru transmiterea indicilor și să asigure accesul operatorilor, astfel încât procesul de facturare să fie corect, transparent și rapid.

sursa: Moldpres