CNAM digitalizează comunicarea cu cetățenii și a lansat asistentul virtual „Ana”
Compania Națională de Asigurări în Medicină (CNAM) anunță lansarea unui asistent virtual ce va fi disponibil pe pagina web oficială a instituției. Noul instrument digital, denumit „Ana”, are scopul de a facilita accesul populației la informații de interes public privind sistemul de asigurare obligatorie de asistență medicală (AOAM), de a oferi răspunsuri rapide la întrebările frecvente și de a ghida utilizatorii în identificarea informațiilor disponibile pe site, comunică MOLDPRES.
Potrivit CNAM, prin intermediul asistentului virtual, utilizatorii pot obține informații despre statutul de persoană asigurată, modalitatea de achitare a primei de asigurare medicală obligatorie, categoriile de persoane asigurate de Guvern, serviciile medicale acoperite din fondurile AOAM, precum și alte subiecte ce țin de activitatea CNAM.
Asistentul virtual este disponibil 24 de ore din 24 și poate fi accesat pe site-ul oficial www.cnam.md. Acesta completează canalele existente de informare și comunicare cu cetățenii, oferind o modalitate rapidă și comodă de acces la informații.
CNAM specifică că la această etapă, „Ana” este lansată în regim pilot și va fi evaluată continuu pentru identificarea necesităților de dezvoltare și îmbunătățire.
Instituția încurajează cetățenii să utilizeze noul serviciu și să transmită sugestii privind funcționarea acestuia.
sursa: Moldpres
Articole similare
Ultimele actualități
- Iun 16 Exporturile de mărfuri, în creștere în primele patru luni din 2026: UE își consolidează poziția de principal partener comercial - Potrivit datelor Biroului Național de Statistică (BNS), exporturile de mărfuri...
- Iun 16 Tinerii pot obține granturi pentru a implementa proiecte cu impact în comunitățile lor - Programul susține inițiative dezvoltate de tineri pentru tineri în domenii precum...
- Iun 16 Carburanții se ieftinesc: prețul motorinei coboară sub pragul de 27 de lei - Astfel, un litru de benzină va costa mâine 28 de lei și 51 de bani, în scădere cu 16...
- Iun 16 Președintele ucrainean Volodimir Zelenski a sosit la summitul G7 de la Evian - Zelenski a fost primit de omologul său francez Emmanuel Macron în grădinile hotelului...
- Iun 16 Cristina Gherasimov după deschiderea oficială a primului cluster de negocieri cu UE: „Urmează și mai multă muncă, dar suntem determinați să menținem ritmul, să livrăm rezultate și să realizăm obiectivul național: Moldova să devină stat membru al UE” - Potrivit sursei citate, autoritățile sunt determinate să mențină ritmul reformelor și să...
- Iun 16 SUMMIT G 7 // Regatul Unit va furniza uraniu îmbogățit Ucrainei și anunță noi sancțiuni împotriva Rusiei - Decizia Londrei vine într-un context marcat de noi atacuri rusești asupra teritoriului...
Comentarii